请在签定合同时仔细阅读:
1.如因人力不可控制因素(风雪、塌方、等原因)造成行程延误或不能完成景点游览,旅行社不承担责任,产生的食宿费用由游客自理。我社所出机票为折扣票,不得退票、签转、更改,客人提供的名字及证件必须准确!另若遇我社冲抵航空公司优惠,票面与实际折扣可能造成不符。请提前告知客人!
2.①已满70岁(含70岁)乘客必须提供体检证明(血压,心电图,心率,呼吸道),县级以上医院开具的盖有鲜章的证明,家属委托书,免责书,及航空公司特殊人员申请表,否则,航空公司有权拒绝登机。
②民航最新通知:即日起,提前1小时停止办理登机牌,提前45分钟登机,行李托运不可以有充电宝等电子产品,随身携带的充电宝不可高于16000毫安,液体随身登记不可超过100毫升。
③从2017年1月1日开始执行航班延误,旅客食宿费用或需自理《航班正常管理规定》指出:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
3.若遇到人力不可预见因素导致航班无法降落或航班延误或政策性调整导致机,门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担,如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用,未产生费用不退还;请不要预订当天的转机航班或者安排另外的行程,如遇九寨段航班延误,影响后面的行程,所产生的一切损失与旅行社无关。
4.组团社一经与我社签订书面确认件或经由系统确认后,如客人临时退团或于出发当天未按时参团者,所有费用不退。
5.若因航空公司单方取消航班,我社接到航空公司通知后,第一时间通知组团社联系客人,航班所含系列行程即刻取消。未产生费用全部退还(航空公司原因取消航班的,行程所含机票往返费用全退),所产生的一切损失与旅行社无关。
6.如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失,产生的食宿费用客人自理,我社将协助安排;因特殊原因造成标准误差,按照实际发生情况进行退补;在不减少旅游景点的情况下,我社保留旅游行程临时调整的权力。
7. 国内航班请至少在航班起飞前120分钟在航空公司柜台办理登机手续,国际航班(含港澳台)请至少在航班起飞前180分钟在航空公司柜台办理登机手续;70岁以上的老人如出行请在出团前到当地三甲以上的医院开具本人身体健康证明并随身携带,否则无法登机。
8.费用只包含成人每天一床位,若出现单男单女且团中无同性团友可同住,请在当地自补单房差;请管理好自己的财物,以免发生丢失,旅途中听从导游安排,遵守当地习俗。
9.九寨沿线住宿条件有限,请游客理解,其住宿条件不能与城市住宿条件相比较;九寨沟所有酒店热水、空调都分时段供应;九寨沟提倡绿色环保,酒店都不提供一次性洗漱用品游客需自备,希望理解。
10.请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书,我社会对团队质量进行随时监控,请客人谅解散客拼团局限性,并就团队质量问题及时与我社沟通,以便及时协助解决;(本条仅适用于散客拼团)。
11.由于景区处于高海拔地区,团队中如有60岁以上老人或心血管方面有器质性病变者必须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实!!如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责!!因九寨属于高原地区,70岁以上的老人因考虑身体因素,建议不参团,请选择其他适合老年游的线路参加,70岁以上的老人如出行请在出团前到当地三甲以上的医院开具本人身体健康证明,需直系家属陪同。
12.旅游者在报名及旅游过程中应当使用合法的证件,若因使用伪造证件导致的责任以及法律后果,由旅游者自行承担。
(更多具体细节请在线咨询客服)